付款方式說明

※小花米食行商城活動不與實體門市共用，若想享有優惠價格，請透過我們官方商城下訂單。

提供以下付款方式：

●匯款 

請於三日內匯款，逾期視為取消訂單，確認款項後立即出貨，若無收款成功會主動通知。

●信用卡

本公司使用綠界科技線上刷卡系統，目前暫不提供分期。

●超商貨到付款

目前提供711及全家貨到付款，請於到貨七日內收件，若超過兩次未取件者將列入黑名單。

※配合超商規定，限重5公斤，規格45cm*30cm*30cm，大量訂購請選宅配。

※若需要打統編，請在下訂時，在訂單備註，並提供抬頭。

寄送方式說明

星仙草供以下到貨方式：

●宅配到府(黑貓宅急便)：僅接受信用卡付款

本公司使用黑貓宅急便，常溫本島運費為120元；外島220元，冷凍/冷藏本島運費150；外島260元。

※請注意，以上僅提供一地宅配，恕不接受一張訂單多方宅配，如需宅配至不同地區，請另建訂單，謝謝。

●超商貨到付款：711、全家

本島運費皆為60元，外島只有711配送；運費為100。

免運條件：消費滿2000元

※配合超商規定，限重5公斤，規格45cm*30cm*30cm，大量訂購請選宅配

出貨時間

1. 正常出貨日為週一至週五，不包含國定假日。

2. 於早上11點前下單當天出貨，週五早上11點後下單皆為下週一出貨，遇假日順延。

3. 遇颱風、停電等不可抗力因素，可能造成當天無法順利出貨，我們會以電話通知延期，敬請見諒。

訂單相關說明

【訂單查詢】

頁面左上角提供訂單查詢，請輸入訂單編號及認證號碼(請見信箱中的「訂購通知單」)即可查詢。

【訂單異動】

如訂單需異動，請先聯繫我們。

歡迎撥打電話：0983586202

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售後服務說明

【七天鑑賞期】(鑑賞期非試用期，拆封、使用恕不接受退換貨)

於「小花米食行 」商城網購之消費者，若有商品退貨問題，請於收到商品的七天內聯繫我們。

我們將盡快與您聯絡，於30天內(不含六日及國定假日)幫您處理退貨事務。

※七天鑑賞期計算方式：收到商品的當天即為第一天